Capítulo 19 La seguridad del paciente. Adrián Israel Martínez

Capítulo 19 La seguridad del paciente. Adrián Israel Martínez.

Un médico general con actitud de servicio y humanista, que se comunique de manera abierta y flexible con el paciente, colabore con sus pares y otros miembros del equipo de salud, y utilice las nuevas tecnologías y la mejor evidencia científica publicada para tomar decisiones, diagnosticar y resolver con tratamiento y procedimientos médicos los problemas de salud más frecuentes que afectan al ser humano, con calidad y con el menor riesgo posible, eso es lo que la sociedad demanda.

En las ultimas décadas, los avances en la generación de conocimientos médicos y tecnológicos ha sido grandes, profundos y extraordinarios, y el nivel de salud de la población ha mejorado significativamente gracias a los descubrimientos científicos de la medicina moderna, estos tambien han contribuido en la creación de un sistema de salud de enorme complejidad.

La seguridad del paciente es la reducción del riesgo de que este sufra un daño innecesario real o potencial relacionado con la atención sanitaria, los eventos adversos pueden resultar de la conjunción de múltiples fenómenos, como procesos mal desarrollados, tecnologías mal aplicadas o interacciones humanas fallidas. Los factores humanos como la comunicación, los procedimientos no normalizados, el trabajo en equipo, la cultura organizacional puede utilizarse para reducir los eventos adversos y los errores, para ello son las acciones que simplifiquen los procesos y mejoren la comunicación entre médicos y equipo de salud, los errores deben analizarse con un enfoque de sistemas que busque comprender los factores subyacentes para tomar acciones constructivas, en lugar de buscar culpables, una de las principales causas de los errores que involucran a pacientes, sitios y procedimientos equivocados es el hecho de que los proveedores de atención de la salud tienen una comunicación inadecuada en los procedimientos pre operatorios.